Service & spares
Una máquina de fundición es un activo a largo plazo y la relación de servicio importa más que el catálogo. Así gestionamos instalación, formación y repuestos.
Antes del envío se entregan plano de cimentación y disposición, requisitos de servicios (energía, agua, aire comprimido) y esquemas de cableado, para preparar la obra mientras la máquina está en tránsito.
Guía de puesta en marcha y lista de verificación para el equipo local. Para la primera máquina o una planta nueva, un ingeniero puede acudir a planta; se acuerda y cotiza por pedido.
Formación de operarios: arranque, montaje de molde, ajuste de inyección y comprobaciones diarias. Formación de mantenimiento: hidráulica, lubricación y conjunto de inyección.
Con la máquina se entrega una lista de repuestos recomendados: pistón y cámara, boquilla, juntas, filtros hidráulicos, resistencias y repuestos de control. Los consumibles se marcan para poder tenerlos desde el primer día.
| Problema | Qué necesitamos de usted | Respuesta |
|---|---|---|
| La máquina no arranca / fallo de control | Foto de la pantalla de alarma y número de serie | Diagnóstico remoto, normalmente el mismo día laborable |
| Calidad deficiente de la pieza | Fotos de la pieza, parámetros de proceso y disposición del molde | Revisión del proceso con nuestro ingeniero |
| Fallo hidráulico o de inyección | Lecturas de presión y vídeo de un ciclo | Diagnóstico guiado y piezas identificadas |
| Repuestos | Número de serie y nombre de la pieza según el manual | Cotización con plazo de entrega |
Envíe el número de serie y una descripción del problema. Si es un repuesto, lo identificamos en el manual y le cotizamos.
