Service & spares
Máy đúc áp lực là tài sản dài hạn, quan hệ dịch vụ quan trọng hơn cuốn catalogue. Đây là cách chúng tôi xử lý lắp đặt, đào tạo và phụ tùng.
Bản vẽ móng và bố trí, yêu cầu tiện ích (điện, nước, khí nén) và sơ đồ đấu dây được cung cấp trước khi giao hàng để chuẩn bị mặt bằng trong lúc máy đang trên đường.
Hướng dẫn chạy máy và danh mục kiểm tra cho đội ngũ địa phương. Với máy đầu tiên hoặc nhà máy mới, có thể bố trí kỹ sư đến hiện trường — thỏa thuận và báo giá riêng theo đơn.
Đào tạo vận hành gồm khởi động, lắp khuôn, điều chỉnh ép và kiểm tra hằng ngày; đào tạo bảo trì gồm thủy lực, bôi trơn và cụm ép.
Danh mục phụ tùng khuyến nghị được cấp kèm máy: piston và buồng ép, vòi phun, phớt, lọc thủy lực, điện trở gia nhiệt và phụ tùng điều khiển. Các hạng mục mau mòn được đánh dấu để có thể dự trữ ngay từ ngày đầu.
| Sự cố | Chúng tôi cần từ bạn | Phản hồi |
|---|---|---|
| Máy không khởi động / lỗi điều khiển | Ảnh màn hình báo lỗi, số seri máy | Chẩn đoán từ xa, thường trong cùng ngày làm việc |
| Chất lượng vật đúc kém | Ảnh chi tiết, thông số công nghệ, bố trí khuôn | Rà soát công nghệ cùng kỹ sư của chúng tôi |
| Lỗi thủy lực hoặc lỗi ép | Thông số áp suất, video một chu kỳ | Chẩn đoán có hướng dẫn, xác định phụ tùng cần thay |
| Phụ tùng | Số seri và tên phụ tùng theo tài liệu | Báo giá kèm thời gian giao hàng |
Gửi số seri và mô tả sự cố. Nếu là phụ tùng, chúng tôi sẽ đối chiếu tài liệu để xác định và báo giá.
