Ana sayfa / Destek

Service & spares

Makine geldikten sonra ne olur

Döküm makinesi uzun ömürlü bir varlıktır ve servis ilişkisi broşürden daha önemlidir. Montaj, eğitim ve yedek parçayı böyle yürütüyoruz.

01

Montaj

Temel çizimi ve yerleşim, altyapı gereksinimleri (elektrik, su, basınçlı hava) ve kablaj şemaları sevkiyattan önce verilir; böylece makine yoldayken saha hazırlanabilir.

02

Devreye alma

Yerel ekip için devreye alma rehberi ve kontrol listesi. İlk makine veya yeni fabrika için mühendis sahaya gelebilir — sipariş bazında kararlaştırılır ve ayrı fiyatlanır.

03

Eğitim

Operatör eğitimi: çalıştırma, kalıp bağlama, enjeksiyon ayarı ve günlük kontroller. Bakım eğitimi: hidrolik, yağlama ve enjeksiyon grubu.

04

Yedek parçalar

Makineyle önerilen yedek parça listesi verilir: piston ve enjeksiyon odası, meme, keçeler, hidrolik filtreler, ısıtıcılar ve kontrol yedekleri. Sarf ve aşınan kalemler işaretlenir; ilk günden stoklanabilir.

Devreye almadan sonra destek

SorunSizden ihtiyacımızYanıt
Makine çalışmıyor / kontrol arızasıAlarm ekranı fotoğrafı, makine seri numarasıUzaktan teşhis, genellikle aynı iş günü
Döküm kalitesi düşükParça fotoğrafları, proses parametreleri, kalıp yerleşimiMühendisimizle proses incelemesi
Hidrolik veya enjeksiyon arızasıBasınç değerleri, bir çevrimin videosuYönlendirilmiş teşhis, parçalar belirlenir
Yedek parçalarSeri numarası ve kılavuzdaki parça adıTeslim süreli teklif
Garanti koşulları, yanıt süreleri ve sahaya gelme her siparişin sözleşmesinde belirtilir. Burada genel bir garanti yayımlamıyoruz; çünkü sunabileceğimiz koşullar varış ülkesine, konfigürasyona ve makineyi kimin devreye aldığına bağlıdır.

Mevcut makineniz var, parça veya yanıt mı gerekiyor?

Seri numarasını ve sorunun tanımını gönderin. Parça ise kılavuzdan belirleyip fiyat veririz.