Beranda / Dukungan

Service & spares

Apa yang terjadi setelah mesin tiba

Mesin die casting adalah aset jangka panjang dan hubungan layanan lebih penting daripada brosur. Beginilah kami menangani instalasi, pelatihan, dan suku cadang.

01

Instalasi

Gambar pondasi dan tata letak, kebutuhan utilitas (listrik, air, udara tekan), dan diagram pengkabelan diserahkan sebelum pengiriman agar lokasi dapat disiapkan saat mesin dalam perjalanan.

02

Commissioning

Panduan commissioning dan daftar periksa untuk tim lokal. Untuk mesin pertama atau pabrik baru, teknisi dapat hadir di lokasi — disepakati dan ditawarkan terpisah per pesanan.

03

Pelatihan

Pelatihan operator mencakup start-up, pemasangan cetakan, penyetelan tembakan, dan pemeriksaan harian; pelatihan perawatan mencakup hidraulik, pelumasan, dan rakitan injeksi.

04

Suku cadang

Daftar suku cadang yang disarankan disertakan bersama mesin: plunger dan ruang tembak, nosel, seal, filter hidraulik, elemen pemanas, dan suku cadang kontrol. Item aus ditandai agar dapat distok sejak hari pertama.

Mendapatkan bantuan setelah start-up

MasalahYang kami perlukan dari AndaRespons
Mesin tidak mau start / gangguan kontrolFoto layar alarm dan nomor seri mesinDiagnosis jarak jauh, biasanya pada hari kerja yang sama
Kualitas coran burukFoto komponen, parameter proses, tata letak cetakanTinjauan proses bersama teknisi kami
Gangguan hidraulik atau injeksiPembacaan tekanan, video satu siklusDiagnosis terarah, komponen teridentifikasi
Suku cadangNomor seri dan nama komponen menurut manualPenawaran dengan waktu pengiriman
Ketentuan garansi, waktu respons, dan kehadiran di lokasi dinyatakan dalam kontrak setiap pesanan. Kami tidak menerbitkan garansi umum di sini karena apa yang dapat kami tawarkan bergantung pada negara tujuan, konfigurasi, dan siapa yang melakukan commissioning.

Sudah punya mesin, butuh suku cadang atau jawaban?

Kirim nomor seri dan deskripsi masalah. Bila berupa suku cadang, kami identifikasi dari manual dan berikan penawaran.