Service & spares
ماكينة الصب أصل طويل الأجل وعلاقة الخدمة أهم من الكتالوج. هكذا نتعامل مع التركيب والتدريب وقطع الغيار.
تُسلَّم قبل الشحن رسومات الأساس والتخطيط ومتطلبات المرافق (كهرباء، ماء، هواء مضغوط) ومخططات التوصيل، لتجهيز الموقع أثناء نقل الماكينة.
إرشادات تشغيل وقائمة فحص للفريق المحلي. للماكينة الأولى أو مصنع جديد يمكن ترتيب مهندس في الموقع — بالاتفاق والتسعير لكل طلب.
تدريب المشغلين: البدء، تركيب القالب، ضبط الحقن والفحص اليومي. تدريب الصيانة: الهيدروليك والتزييت ومجموعة الحقن.
تُسلَّم قائمة قطع غيار موصى بها مع الماكينة: المكبس وغرفة الحقن، الفوهة، الحشوات، فلاتر هيدروليكية، عناصر تسخين وقطع تحكم. تُعلَّم المواد الاستهلاكية لتخزينها من اليوم الأول.
| المشكلة | ما نحتاجه منك | الاستجابة |
|---|---|---|
| الماكينة لا تبدأ / عطل تحكم | صورة شاشة الإنذار والرقم التسلسلي | تشخيص عن بعد، عادة في نفس يوم العمل |
| جودة مصبوب سيئة | صور القطعة ومعاملات العملية وتخطيط القالب | مراجعة العملية مع مهندسنا |
| عطل هيدروليكي أو في الحقن | قراءات الضغط وفيديو للدورة | تشخيص موجّه وتحديد القطع |
| قطع الغيار | الرقم التسلسلي واسم القطعة من الدليل | عرض سعر مع مدة التسليم |
أرسل الرقم التسلسلي ووصف المشكلة. وإن كانت قطعة، سنحددها من الدليل ونقدم عرض سعر.
